Cơ Sở Hà Nội

Liên hệ 143 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội
0931 600 888
Mở cửa : Từ 8h đến 20h hàng ngày
Địa điểm : Thoải mãi đỗ ôtô

Cơ Sở Hồ Chí Minh

Liên hệ 595/22 Cách Mạng Tháng 8, Q10, HCM
0901 208 777
Mở cửa : Từ 8h đến 22h hàng ngày
Địa điểm : Có chỗ đậu xe hơi

Các câu hỏi thường gặp

Tôi bảo hành sản phẩm ở đâu

– Bước 1:

Bạn gọi số hotline 0971 400 666, hoặc inbox facebook cho chúng tôi để kiểm tra sản phẩm thuộc diện được bảo hành và còn thời hạn bảo hành.

Khách hàng có thể mang sản phẩm trực tiếp tới hệ thống cửa hàng để được kiểm tra và xử lý trực tiếp.

– Bước 2:

Nếu được bảo hành nhân viên sẽ hướng dẫn thủ tục bảo hành cho quý khách:

+ Store: sẽ được xử lý trao đổi trực tiếp tại cửa hàng. Quý khách sẽ được viết biên nhận về việc chúng tôi có nhận sản phẩm bảo hành. Quý khách vui lòng giữ biên nhận để nhận lại sản phẩm sau khi bảo hành xong.

+ Online: Quý khách vui lòng gửi hàng về kèm mẫu giấy ghi thông tin (Lỗi sản phẩm cần bảo hành + Tên + SĐT +…). Khi nhận được hàng chúng tôi sẽ gọi lại xác nhận thông tin, báo thời gian dự kiến trả lại sản phẩm sau khi bảo hành cho quý khách.

Địa chỉ nhận sản phẩm bảo hành: 143 Yên Lãng, Đống Đa, hà Nội

– Bước 3:

Sau khi bảo hành xong nhân viên chúng tôi sẽ gọi điện thoại liên hệ lại cho quý khách hàng. Quý khách hàng có thể đến cửa hàng nhận sản phẩm hoặc chúng tôi sẽ ship tận nơi cho quý khách.

Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi: Hotline: 0971 400 666

Tôi cần xuất hóa đơn đỏ

Chúng tôi sẵn sàng xuất hóa đơn cho đơn hàng từ 2.000.000đ trở lên. Khách hàng chịu thêm 10% VAT do giá bán sản phẩm chưa bao gồm VAT.

Thông tin xuất hóa đơn gồm :

  • Tên công ty
  • Mã số thuế
  • Địa chỉ công ty
  • Email người nhận hóa đơn

Chúng tôi sẽ xuất hóa đơn điện tử khi đủ các thông tin trên trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc.

Tôi cần đặt sản xuất số lượng

Thế mạnh của GENCE là chúng tôi có xưởng sản xuất và đội ngủ thiết kế riêng. Những sản phẩm cặp da, túi da, clutch… được chính bàn tay, khối óc của người thợ Việt Nam có tay nghề cao, tâm huyết, tỉ mỉ trong từng công đoạn sản xuất từ thiết kế mẫu, chọn lựa nguyên vật liệu, kỹ thuật tạo form dáng và sản xuất theo đúng trình tự tiêu chuẩn vô cùng chặt chẽ, chuyên nghiệp để tạo ra những sản phẩm giày dép “Made in Viet Nam” chất lượng, sản phẩm độc đáo, mang đến vẻ đẹp mềm mại, uyển chuyển, chứa đựng linh hồn của người làm ra nó mà ít sản phẩm nào có được. Đạt tới mục tiêu chinh phục trái tim và tâm hồn hàng triệu tín đồ thời trang Việt bởi chính sự tinh tế trong từng chi tiết sản phẩm đó.

Để liên hệ đặt gia công sản xuất số lượng làm quà tặng đại hội doanh nghiệp. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline : 0971 400 666 

Chúng tôi hân hạnh phục vụ quý khách!